Notation n°1 : [WE VAL D'EUROPE]

Alors voila la fiche : 

L’approche extérieure de l’unité commerciale
WE VAL D'EUROPE 77	--	-	+	++
La signalisation pour arriver à l’unité commerciale est-elle suffisante ?		X
Le parking est-il facile à utiliser (sens de circulation, accès aux places) ?	X
Les caddys sont-ils facilement accessibles ?		X
La prise en charge (entrée de l’unité commerciale)
Y-a-t-il des informations à l’entrée du magasin permettant une bonne utilisation de la surface de vente (plan, dépliants, heures d’ouvertures…) ?	X
Quelle est l’ambiance générale à l’entrée du magasin (clarté, propreté, couleurs, animateur…) ?			X
L’accueil est-il agréable ?		X
Le marchandisage, l’agencement d »e l’espace de vente
La surface de vente est-elle propre  (rayons, allées) ?				X
La circulation dans les allées est-elle facile ?			X
La signalisation des rayons est-elle claire ?	X
Les linéaires ont-ils un aspect attractif (incitation à l’arrêt, à l’achat) avec des produits bien présentés ?			X
Est-il facile de trouver un rayon, une famille de produits ou une référence particulière ?	X
Le choix au sein d’une famille de produits (ou au sein de l’ensemble du rayon) est-il important ?			X
Les implantations des rayons, familles de produits, sous familles de produits sont-elles claires et cohérentes pour le client ?	X
Le balisage prix est-il correct ?	X
Les rayons sont-ils pleins (sans ruptures) ?				X
Des promotions sont-ils mis en valeur ?	X
Les promotions sont-elles nombreuses ?	X
Les promotions sont-elles attractives ?	X
Les têtes de gondole sont-elles attractives ?		X
Le personnel de contact
La tenue du personnel est-elle correcte ?			X
Est-il efficace ?		X
Du personnel est-il présent en rayon pour donner des renseignements ?				X
Les vendeurs sont-ils accueillants, aimables ?		X
Les vendeurs sont-ils compétents ?		X
Les conseils donnés sont-ils adaptés aux attentes ?	?	?	?	?
Informations et services clients
Des informations locales sont-elles disponibles ?(annonces…)	X
Présence et attractivité d’un coin enfant ?	X
Présence d’une boîte à suggestion ?	X
Le client bénéficie t-il d’informations au sein des rayons (aide au choix des produits, conseils d’utilisation…) ?	X
Est-il possible de faire des emballages cadeaux ?	?	?	?	?
La sécurité
Tous les tubes néons fonctionnent-ils ?				X
Les mobiliers sont-ils en bon état ?		X
Les allées sont bien dégagées ?				X
Les câblages électriques sont bien rangés ?				X
TOTAL	13	8	5	6

 La note finale ne depent des croix et donc a ce magasin a une note de 8 sur 20

MAGASIN ASSEZ MEDIOCRE